Q 開封したら壊れていました!
お届け時に作品が破損していた場合、速やかにご連絡ください。
破損状況によってご案内を差し上げます。

修理が接着のみで済む場合:
案内に沿ってお届けの状態のままご返送下さい。
その際破損していたパーツは梱包材で包み、郵送にはゆうパックをご利用下さい。
返送時の送料は追ってご請求書から差し引かせて頂きます。

パーツ破損があった場合:
お客様宅へ郵便局員が破損状況をお伺いに行き、報告を行います。
当店からお客様へ仮の修理費請求書を出しますので、その額を郵便局に支払ってもらい、
郵便局から当店が受取り、修理という流れになります。
お手数をお掛けしないよう、出来る限り当店と郵便局でやり取りしますので、
ご協力をよろしくお願いいたします。